Aide
L’article reçu est en mauvais état.
Lors de la mise en ligne de l’annonce, le vendeur doit indiquer l’état réel de l’article. A savoir que les photos publiées sur le site sont non contractuelles et l’acheteur ne peut donc pas comparer le produit reçu à la photo du site.
Si le produit reçu est vraiment différent de l’état décrit dans l’annonce, nous vous conseillons d’effectuer une réclamation dans Mon compte/Mes achats. Cliquez sur la commande en cours, puis sur le lien « Ouvrir un litige». Clicanddeal fera ses meilleurs efforts pour donner les moyens nécessaires aux acheteurs et aux vendeurs leur permettant d’aboutir à une conciliation.
Passé un délai de 30 jours suivant la confirmation de vente par le vendeur, votre réclamation sera considérée comme irrecevable par Clicanddeal.
Voir toutes les questions de "Après avoir commandé"
Voir toutes les questions de l'aide